巍巍华诞　国盛司强　栉风沐雨　薪火相传/鹿鸣

2019年是个喜庆之年，中华人民共和国适逢70周年华诞，与共和国同龄的中图公司也迎来了70岁生日，远在海外的中图公司英代处也成立33周年了。栉风沐雨，薪火相传，筚路蓝缕，立司为国。作为国内最大的图书进出口公司，中图公司从成立之初的艰苦创业到如今的蓬勃发展，不仅是世界科技文化"引进来""走出去"的微观缩影，更映照了中华人民共和国70年的辉煌历程。

英国作为全球出版大国，一直是中图公司践行国际化发展的前沿阵地。早在1986年，中图公司就选择了起始于本初子午线的英国伦敦作为走出国门的重要一站。内审社会趋势，外观世界潮流，33年风雨兼程，英代处始终不忘初心，肩负总公司赋予的使命，兼容并蓄中西文化，搭建中英沟通桥梁，向世界讲述中国故事。

近年，随着中国企业国际化发展步伐的加快，特别是"一带一路"倡议的实施，中图公司国际化发展迎来了新的契机。公司牢牢把握祖国腾飞和海外拓展的历史机遇，发挥全球布局的战略优势，为祖国科技文化发展添砖加瓦。英代处作为中图公司海外发展的排头兵，不辱使命，稳步发展，33年励精图治，进口年贸易额稳定在码洋700百万英镑，业务不断扩展，资产也不断增值。随着中国在世界上影响力的提升，2009年10月，依照中图总公司领导的决策，在中国驻英国大使馆商务处、文化处的支持下，伦敦新华书店正式开业，从此，中图公司英代处成为立足文化科技"请进来""走出去"的企业和个人，以及英国本地客户与中国建立业务联系的首选。牛津大学图书馆中国中心、剑桥大学图书馆中文部、大英图书馆、曼彻斯特大学图书馆、利兹大学图书馆、联合石化英国公司、英国华为、英国申通、英国北京同仁堂等，都是我们的客户。

自中图公司成立以来，出版物进口一直是我们的长足优势。英代处秉承了中图公司的优秀传统，致力于打造最优秀的图书报刊进口业务，为中图总公司提供全方位的业务服务。英代处与英国及欧洲的出版社有多年良好的合作，同时拥有完善畅通的物流货运渠道以及完备的数据统计，每年承接总公司图书报刊订单约2000种、6000份，共计30万册图书报刊，码洋约700万英镑，服务质量不断提升。

作为中图公司立足于英国的桥头堡，为总公司主营业务服务是英代处工作的重头戏。英代处利用"地利"的良好优势，广泛开发各种订货渠道，增进了"订"与"购"之间的信任，我们的无时差联络沟通，解决了图书报刊订购中难以计数的"疑难杂症"，为总公司图书报刊的客户服务提供了坚实的业务支持。

举一个具体的工作事例：一直以来，从英国到中国的纸本书刊空运报关的进口周期约20天，为了提高服务质量、提升到货速度，2018年，总公司报刊进口中心决定进一步缩短纸本期刊的国际运输周期。英代处与总公司报刊进口中心、通关部共同分析策划，努力寻找可以缩短运期的各个节点，英代处提出提前称重的方法，通过英国货运代理公司取货的同时提供预称的重量，方便总公司提前一个星期向中国海关提供免表。英代处购置了地秤，按照总公司要求，做到了称重精确到小数点后两位，准时在每星期的发货预报中提供精准的货物重量。通过此举，货物从英代处到总公司顺义物流中心的运期缩短至7天左右，又节省了大量等待中国海关报关的仓储费用，赢得了客户的广泛好评。此后，预报重量提升到货速度的举措在总公司其他的驻外机构得以推行。

地处英国首都，英代处经营管理的伦敦新华书店积极融入本地社区，通过参与举办"汉语桥"系列中文大赛、在公共图书馆举办作家讲座、图书巡展等多种形式，向世界讲述中国故事。

2015年12月，伦敦新华书店与欧洲最大的中文图书馆—查宁阁中文图书馆合作，举办著名作家池莉的文学专场讲座"小说中的现实与虚构"。讲座旨在促进中英之间的文化交流，为此，我们联系了众多英国中文媒体，并在讲座后安排电视专访，多家英国媒体报道了讲座内容，得到了各界的热烈欢迎。为了活跃现场气氛，我们还和查宁阁图书馆合作找来了赞助商，现场提供软饮料、小点心和纪念品，并邀请志愿者参与现场服务。热烈亲切的现场气氛、现场听众的热情互动，令池莉非常满意与感动，她表示，没想到在遥远的伦敦，也有她忠实的读者和作品的知音。

2016年4月伦敦书展期间，正值莎士比亚和汤显祖逝世400周年。伦敦新华书店与金史密斯大学孔子学院合作，特邀著名学者于丹教授举办文学讲座"让梦想照进现实—致敬莎士比亚与汤显祖"，讲述中西文学艺术的共通之处。为了准备这场演讲，在2016年的2月，我们就与各方联系并现场踩点。这年的伦敦书展，正值英国的公共假期，组织观众成为了最大难点，我们找了牛津大学图书馆、剑桥大学图书馆、圣保罗女中、博航特中学、伦敦政经学院孔子学院等许多单位，大多数学校都因为假期放假而无法组织人员参加。在多方努力下，我们联系到了著名的艺术院校—金史密斯大学孔子学院，通过在大学网站发布消息，并进行现场听众网络预约，提前预知了到场的听众人数。讲座当天，会场座无虚席，还有许多听众站在走廊上。看到讲座的成功举办，我们深深感到，所有的辛苦都值得。

作为在英国为数不多的中文书店，伦敦新华书店还积极深入社区，多次在伦敦威斯敏斯特区政府下辖的查宁阁中文图书馆和荣业行等大型中国超市举办图书展销活动，真正让中国的优秀出版物走入英国的千家万户，满足了社会效益和市场实践的双重需求。

伦敦新华书店充分利用"地利"优势，立足伦敦，业务辐射欧洲大陆，成为中国优秀出版物"走出去"的重要支点，与总公司海外业务中心紧密合作，共建欧洲市场。

从2012年起，伦敦新华书店相继成为大英图书馆、牛津大学图书馆、剑桥大学图书馆、李约瑟东亚研究所、伦敦大学亚非学院、曼彻斯特大学图书馆、爱丁堡大学图书馆等机构的中文图书服务商，依托总公司海外业务中心的支持，伦敦新华书店的专业能力和国际化水平受到了客户的高度认可。剑桥大学图书馆中文部主任艾超世先生经常来书店选书，他评价说，"伦敦新华书店是全欧洲最好的中文书店"，并欣然为中图公司成立70周年撰写了寄语。

2016年至2019年，伦敦新华书店陆续建成Amazon英国的网上书店和自有网店www.xinhuabookstore.co.uk，同时为伦敦同仁堂等门店批发中文图书，取得了良好的收益。

伦敦新华书店积极践行中图公司"四新计划"，与相应的业务部门开始了新的合作。目前，英代处配合总公司中图电子学术书库、电子书、中国优秀出版物进入英国主流发行渠道，"中国快讯"、文创产品等走入英国市场的工作已经启动并取得阶段性进展。

英代处成立33年来，积极配合并服务于中图公司的战略大局，以实际行动彰显了中图公司的国际视野，促进了祖国社会、科技、文化发展，体现了中图公司支持服务国家战略的大局观，显示了中图公司国际化发展的水平，为推动中外文化交流做出了应有贡献。

"潮平两岸阔，风正一帆悬"。续70年巍然征途，中国快车正满载"中国梦"在大发展、大融合、大变革的时代潮流中向前驰骋，并傲立于世界舞台！面对新的历史机遇，英代处将不忘初心，锐意进取，紧跟时代步伐，努力以实际行动为中图公司的再发展铸造新的辉煌！