韶华绽放的几个难忘瞬间/吴健蓉

时间犹如白驹过隙，眨眼间已过数年。站在浩瀚的苍穹之下，仰望瞬息万变的云彩，思绪荡漾在时间的洪流中，不知不觉中，我脑海中能捕捉的只是逐渐模糊的瞬间。惊呼中发现，我在中图已经有23年之久，曾经的莽撞少年，如今已是油腻中年，多少风华、憧憬、拼搏已成为韶华的绽放。

1996年7月初，正是酷暑炎热时节，大学刚毕业的我，从千里之外的金城兰州来到了首都北京。清晨透蓝的天空没有一丝云彩，空气中弥漫着潮热的味道，坐落在工体东路16号的中图公司，在树荫掩映中显得神秘又静谧。踏入中图公司的大门，迎面扑来了淡淡的书香气，时任总经理陈为江在九楼办公室面试了我。我毕业于兰州大学图书馆学系，文献检索的相关课程提到过获取国外资源主要通过中图公司等渠道，印象中书上还有我们的订购单，在学校图书馆和系图书室也见到过贴有中图标签的图书。现在，我做的工作就是为国内大学图书馆、科研单位引进报刊文献资源。刚来公司时,炎热夏天的办公室，一边吹风扇一边数订单的情形还历历在目。

那是2000年12月的最后一天，同事们都忙着喜迎新年，楼道里充满节日前夕的欢愉。那天下午，我坐在办公室里，紧锁眉头对着计算机屏幕一行一行检查程序。第二天就是新的一年，我们要打印全新的订户报纸贴头，但是程序却出现了BUG，怎么也打印不出来，发报纸的同事在我身后强调事态的严重性，不断讲述重要订户当天没有收到报纸的严重后果。功夫不负有心人，我找到了问题根源，成功保障了报纸的正常发行。这一年，中图的报刊信息化业务系统上线了。从此，我和这套系统结下了不解之缘，我的主要工作就是根据需求更新业务程序，发现程序问题并及时更改。现在，这套系统已历经数年压力测试并沉淀历年报刊业务数据。2001年，报刊客户服务网站上线；2002年，中图链接服务上线；2003年，报刊订单和国外出版社通过ICEDIS标准对接成功；2005年，利用技术手段采集充实报刊目录实现量的突破等，报刊业务走上了信息化道路。

2001年夏天的一个周日，耳畔还回响着北京申奥成功的欢呼声，公司在九楼紧急召开一个重要会议，时任总经理宋晓红宣布启动"期刊转轨和接轨"工作，我有幸列席。11月底，公司正式开启了期刊转轨工作，开始面向市场的漫漫征程。在公司统一部署之下，负责收订的同事奔走于全国各个主要城市，宣传公司为客户制订的文献不间断方案，负责进口的同事繁忙地联系海外出版社进行采购。同年12月11日，中国正式加入世界贸易组织，成为WTO第143个成员。那年夏秋之交，我频繁穿梭于世图和中图之间，最终从世图总社以及北京、上海、西安等分社成功调取数据，进行分析比对，为抢占市场和准确决策提供了基础性数据。那一年,中图成功完成期刊接轨工作，订单的客户数量和年份数都达到了顶峰。

2010年10月，钱塘江畔，公司派我参加在杭州召开的"第二届亚太数字期刊大会"，讨论的议题包括"新旧媒体产业融合""手机战略""B2B出版商的数字化转型""电子阅读器：新的营销方式新的阅读习惯"等。即使用现在的眼光来看，这些问题也不过时，数字化就这样一路狂奔而来。接着，报刊业务信息化系统和数据库升级，业务数据成功迁移，cnpLINKer文摘量超过千万篇、日点击率达到上万次，电子期刊管理系统为客户解决难题，中图客服网站升级并日益成为客户的在线助手，呼叫中心400电话提升客户体验，为客户配送期刊元数据形成个性化服务，新媒体公众号进行精准目录推荐……我参与和见证了报刊数字化的整个历程。

老舍说："生活是种律动,须有光有影,有左有右,有晴有雨,滋味就含在这变而不猛的曲折里。"对于报刊进口来说，变的是方式、技术和手段，但对报刊内容的引进需求没有改变。近几年，受到网络技术突飞猛进发展、国际期刊行业数字化、国内集团采购和联合采购等方式涌现、国内图书馆馆藏结构变化、市场竞争等多因素影响，纸本报刊没有挡住订单下降的大趋势,但像我一样的报刊人仍然在努力坚守。2019年，国家颁发了5G牌照，中美贸易出现摩擦，美国商务部加征关税并公布出口黑名单……挑战和机遇并行，延长产业链高质量发展势在必行,中图要从引进海外报刊向知识服务进军！

"人生最精彩的不是实现梦想的瞬间，而是坚持梦想的过程"。我的梦想从这里开始，我的坚持也将在这里继续……