给点阳光就灿烂
——感恩在中图的岁月

焦国瑛

我是1968年经科学技术部党组决定来到中图公司工作的，前后在公司工作了18年。在庆贺公司成立70周年、祝贺公司取得辉煌成就的同时，我要感恩时代、感恩组织、感恩中图。

18年里，特别是从2003年到2008年担任党政一把手到退休时的2010年，有太多的事情值得回顾与总结，特别是关系中图改革发展的几件大事，我至今还记忆犹新。

业务不停　“非典”不染

那是2003年的春天，一场史无前例的烈性传染病“非典”席卷而来，疾病与保卫生命之战瞬间在全球展开。虽然阳光散去寒意送来了温暖，树木悄然长满了嫩芽，花的芳香弥盖了消毒水的味道，但“非典”已经使一向热闹的北京没有了往日的人流和喧嚣。

中图公司门前也没有了往日车水马龙的繁荣。门口设有一张长桌，两位门卫为来访者测量体温、登记入册后引导他们进入大楼。大楼里也没有了往日穿梭的忙碌，虽然中直机关下发了预防“非典”放假的通知，但几乎每层办公室都有人在工作，因为公司业务必须照常运转。

当时，在总经理缺位的情况下，上级单位要求时任党委书记的我兼任公司抗击“非典”领导小组组长，带领大家抗击“非典”、共渡难关。那些日夜，公司采取了一系列有效的措施：坚持全员体温日报制度，出差回来待家观察制度，人员倒班制度，日消毒不留死角制度，一线员工优先保护制度等。这些制度起到了保障作用，在大家的共同努力下，我们终于实现了业务不停、“非典”不染的目标。每每想起那段日子，我至今还有些后怕，万一有一人染病，公司就要关门停业，海关的货没人取，书报刊无人派送，那对国内外的影响将是无法估量的。

在任期内，我从公司实际出发，深入一线调研，走访老领导，带领领导班子着重完成了以下任务：“十一五”发展战略规划的制定与实施，亏损企业的调整理顺、止损止亏，经营管理制度的完善与落实，发现人才、培养人才与梯队建设，图博会的创新发展与壮大，奥运书报亭的成功申报与圆满运营，通县工厂转轨工人维稳任务的妥善处理，领导班子与党风廉政建设的不断加强，党建与精神文明建设的双加强等。

理清思路　做精做强

上任之初，我有两个压力:一是如何平稳地化解创新拓展经营中不可避免的经营风险；二是面对内外挑战，中图如何改革发展，始终保持核心竞争力并位于行业领先地位。

记得我做的第一件事，就是飞往深圳召开董事会，解决兴中图投资公司经营亏损的问题。董事会作出决定：降低成本费用，精减工作人员，压缩办公场地，调整经营思路，坚决止损减亏，早日扭亏为盈。兴中图在董事会的正确领导下，第二年就实现了扭亏为盈：2003年亏损783万元，从2004到2008年5年共盈利8115万元，大大缓解了主营业务的压力。接着，批准有关部门提出的“减亏降库、新品带旧品”的经营思路，解决了多年形成的库存积压问题。同时，在财务部门的努力下，我们下功夫解决了历史遗留的经营亏损和资不抵债的问题，有的扭亏为盈，有的运用法律武器解除了不平等合同，有的追回了千万元欠款。通过调整理顺、止损扭亏，也缓解了主营业务经营的压力和风险，为集中精力制定规划、实现国有资产保值增值创造了有利条件。

制定“十一五”战略规划也是势在必行：从外部来看，加入世贸组织，政府承诺出版行业的发行领域对外开放，允许各类外资进入国内参与经营；全球经济一体化日趋明显；信息技术发展快速和互联网应用更加广泛。从行业来讲，用户找上门利润稳赚的时代一去不复返了，进出口行业从高利润时代进入了调整转型期，业内竞争加剧。从内部看，多元扩张遇阻，改革步履难艰，创新缺乏动力，管理有待加强。面对此情此景，我们别无他路，只有“理清思路，找准定位，扬长避短，做精做强”。

在完成了调整理顺和战略制定后，从2006年起，公司开始实施“十一五”强化、协同、创新的三层级递进战略，简称为“三三三”发展战略，即明确三个战略方向：成为内容服务提供商、出版物发行服务商、信息媒体运营商；向三个领域发力：图书馆直销发行、网络出版、移动出版和数字集成。具体分三个阶段滚动推进实施：

第一阶段，完善、提升以图书馆为核心的直销发行业务或系统集成服务，以现有出版物为核心拓展市场，实现以客户为导向的全集团运作，确定了客户服务增值战略；第二阶段，进入以图书馆等客户为中心的增值出版领域，形成以数据库为重点、以自版为核心的信息内容制造、提供、全方位整合业务体系，锻造中图整体产品创新能力，确立了能力升级战略；第三阶段，顺应产业升级的趋势，适应网络发展，成就全新业态文化信息媒体公司，确定了新业态的跟随购并(联盟)战略。

为了实施推进上述战略，公司进行了一系列的配套改革，如三项制度改革、组织结构优化、业务流程再造、薪酬体系重设；实施全面财务预算、研发应用信息化平台、实施ISO质量管理体系认证等。

同时，党政工团、纪检、监察、审计、行政后勤都围绕中心，既发挥各自的优势，又凝聚集体的智慧，形成有效的合力，全力服务，稳步推进各项战略顺利实施。其中，党工团结合实际，创新工作方式和方法，在创刊“中图人”报、加强企业文化建设、开展党支部考评等方面取得了显著成效。天时地利人和，自2003年以来，公司到2008年进入了最好的发展年份，我们化风险为动力、化挑战为机遇，取得了战略实施的阶段性成果，为中图集团持续健康发展奠定了坚实的基础。 到2008年，中图集团主营业务收入17.82亿元，利润总额16269万元，净利润13751万元。在此，我特别感谢中图集团京内外分支机构的领导、世界图书出版公司的领导，这些成绩的取得饱含着他们的拼搏与支持。

强化梯队　培养人才

在诸多工作的推进中，我尤其重视领导班子的梯队建设与发现人才、培养人才的工作，坚持“德才兼备，以德为先”的用人原则，坚持“开放、和谐、创新、奋进”的企业文化。在三项制度改革的同时，我主导实施了年度全面考评制度、任期述职优胜劣汰制度、干部轮岗竞聘上岗制度、干部培训制度、部门负责人年度谈话制度、上岗任职纪委谈话制度、离任审计反馈制度等一系列的改革制度。建立这样的机制，目的就是营造一个公开公平的竞争环境，形成发现人才的通道，再通过培训锻炼，让更多有德有才的年轻人和中年骨干担当重任。

我记得每年年底，我的一项重要任务就是与分管部门一把手谈话。谈话前，我会认真地做功课：看被谈话人的考核结果，回顾他一年工作的成效与不足，加上我平时的了解，分析并思考确定谈话内容—突出的工作成绩是什么、主要不足是什么、发展的优势与潜质在哪里、明年的任务与期待是什么，对我工作的建议等，对大家的工作给予必要的鼓励与建议。几年坚持下来，效果不错。这些干部进步很快，他们的建议也对我改进工作起到了积极的作用。在此，我要特别感谢他们为中图发展作出的贡献，感谢他们对我工作的支持,也祝贺他们的成长。

重大项目　创新承办

努力使公司成为双奥会（奥运会、残奥会）书报亭的运营企业，也是我任内一项重要的创新任务。在公司班子的统一领导下，经过全体中图人的努力，历时三年的时间，我们出色完成了申办、签约、运营的任务，受到了新闻出版总署、北京市委宣传部、奥组委、中国出版集团等各级领导的表扬，承办双奥会书报亭也成为中图人引以自豪的光辉篇章。

我作为该任务的发起、组织、实施负责人，和大家一起做了大量细致而富有成效的工作，从组织领导的角度，我有几点感悟：

首先，要具备高度的责任感和政治敏锐度。因为这个项目最早不是哪个部门或领导交办的，而是我得知双奥会有书报亭项目需要一家企业承担时脑子里闪过的一个念头：“这个任务非中图莫属，不管成不成，我应该尽全力去争取。”功夫不负有心人，我和分管领导一起研究、共同推进，主动邀请北京市委宣传部和奥组委相关负责人多次到中图实地考察，汇报由中图来承办的优势、我们的认识及信心。当然，我也深深知道，落实这个任务将要付出更多的努力与心血，一旦出了问题，影响个人事小，影响公司非同小可。但我明知有风险，偏向“虎山行”，因为我觉得，如果出色完成任务，也将成就中图、锻炼队伍、提升品牌和扩大影响。经过一年多的努力，我们终于在2007年5月23日与奥组委正式签约，得到了新闻出版总署和中国出版集团领导的重视与支持。

其次，就是要实施强有力的领导，建立高效的组织保障系统。公司成立了领导小组，分设几个小组，我的任务是抓思路、抓重点、抓组长、抓落实。我采取收放结合的方法，该放的放到底，充分信任；该收时及时收，防止贻误时机；特事特办，紧急情况可越级报告。从宣传动员到宣誓开亭，从制定手册到培训演练，从报亭设计到布置展示，从奥运村地图和指南的设计印刷到及时发放到预定地点，从产品目录的申报到运送路线的确定，从车辆配备到通行证申领，从航班的选择到报关提货（享受鲜活通道）通道的落实，从特事特办到应急处置等，工作千头万绪，但整个过程有条不紊、井然有序。在此过程中，我们既锻炼了队伍、发现了人才，又抓住了机遇、赢得了各方的赞誉。可以说，书报亭项目凝聚了中图人的智慧和汗水，体现了中图人勇于创新、不怕挑战的精神。

参加一线书报亭工作的有112位中图人，提供后勤供给保障的有近300多人，共涉及总公司7个部门、国内外分支机构12家。虽然书报亭只有北京7个、青岛1个，但背后支撑的是全体中图人。小小书报亭展示了中图公司和中图人的风采；展示了开放中图、活力中图的形象；成为连接世界和平和友谊的舞台。中图人实践了“奥运书报亭，文化传友情，盛会添光彩，祖国日益兴”的诺言。

第三点体会是，我在整个任务的完成中，虽然是辛苦而忙碌的，但也是欣慰而充实的。我感受更多的是员工给予我的感染和激励：中图人那种认真工作的热情，不怕困难的精神，团结互助的作风，勇于创新的态度，不计得失的风貌时时在我的脑海浮现。上级领导的多次表扬与信任不是凭空产生的，是团队努力奋斗拼搏得来的。许多员工每天连续工作13到15个小时，有的工作太晚就地休息只为了第二天照常上班，有的为了一心工作把家中老小托付给了邻居等，期间的感人事迹层出不穷。奥运会结束后，许多领导发来的贺信就是最好的见证。

仅以北京市委宣传部部长王慧为例，她在贺信中说，“中图人已经尽了自己最好的努力，作出了最漂亮的展示。大家的努力已经铭记在北京奥林匹克的史册上。你们的工作为世界、为各国人民所认可，你们递给运动员、记者、国际奥委会成员的那些书报，伴随你们的笑容，已经被他们收藏并带到了世界各地，这些都成为奥运会最美好的记忆。选择你们作为合作者，我们是正确的。而且在北京奥运会、残奥会的整个过程中，我们也看到了中图人奋斗不止的工作精神、扎实肯干的工作作风、不断创新的工作方式和高水平的工作水准。你们也在这个过程中，向我们、向我们的合作伙伴、向中国人、向我们各级领导展示了中图人不断求新、不断进取、追求卓越的良好状态。我们也对中图有了了解，知道了中图是一个值得信赖的合作伙伴。”

如果说为奥运服务是百年难遇，那么，中图公司举办的图博会则是要年年举办的国际文化交流大项目。图博会年年举办年年创新发展，始终受到各方面的好评，除了上级的重视，又遇到好的时代外，离不开博览办全体员工的不懈努力与持续的贡献，借此机会要特别感谢他们。

以第15届为例。那年，由于北京举办奥运会，图博会创办22年来首次决定在异地举办，这给原本就非常复杂的办展工作平添了许多困难与挑战。举办地的变化，不仅给图博会的招展、运输、审查、报关、重大活动举办、展馆规划工作带来许多非常规的问题，而且增添了住宿、交通、接待、库房、译员、成本、费用等一系列新情况新变化。但是，困难没有难倒博览办和中图人。以“新变化、新特点、新举措”为中心，这届图博会在天津大放异彩：开幕式简约又不失隆重，文艺晚会成为地域文化的盛宴，文化活动丰富多彩人潮涌动，希腊主宾国活动精彩纷呈，各类专业会议穿插其间，15万种中外精品图书荟萃一堂。中图人经受住了易地举办的考验，图博会在期盼中隆重开幕，在赞誉声中完美收官。

每年的图博会千头万绪，其实我只做好三件事：

一是出席各类重要会议，亮相并代表中图发声。外部会议主要有举办组委会工作会，向委员汇报筹备情况并提出需要研究的问题；主持开幕式；参加记者通气会或接受采访；参加版权贸易交流会等。内部会议主要有会前动员会、会中协调会、会后总结点评会等。

二是会见来访的贵宾和中图的长期合作伙伴。通过会见与洽谈增进友谊、加强沟通，就有关业务和合作交换意见、达成共识。

三是及时总结研究下一年的创新举措。每年图博会一结束，我再忙也一定会与分管副总及时讨论下届图博会的创新重点及落实路径。

我的放手与超脱，既让我有更多的时间投入其他工作，也给年轻人提供了施展才华的舞台。从2003年到2008年，图博会仅创新性项目就有十多项，如创立了“精品图书展区”、设立了“现场销售区”；创办了最高端的专业国际化的交流活动“北京国际出版论坛”；创立了“主宾国活动”；设立了“版权中心”，打造了国际、专业的版权贸易会谈空间；设立“中华图书特殊贡献奖”，成为最有影响力的国家级奖项之一；设立了期刊和儿童出版物两个专业展区，与国际书展逐步接轨；首次启动e-BIBF,打造永不落幕的图博会等。

实践证明，他们是值得信任的。博览办共有19人，平均年龄只有32岁，一半是研究生，是一支特别能吃苦、特别能合作、特别能创新、特别能战斗、特别有活力的团队。

时光如梭。如今，中图集团的辉煌成就既令中图人自豪，也令中图人骄傲。中图人正按照公司“十三五”发展规划，大力执行数字驱动型、内容聚合型、服务创新型、文化融合型、多元协同型的“五型战略”，努力构建“数字中图”。相信中图一定会不负祖国的重托，创造出更加光辉的业绩。

70年的成就与辉煌，得益于时代的发展、上级的正确领导与中图人的不懈奋斗。我作为中图人、同时又作为历届班子成员的一员，特撰此文，以表纪念。我感恩在中图的岁月，感恩自己遇到了好时代，感恩领导给了我宝贵的机会，感恩中图提供了这个不平凡的大舞台。为了中图，有一分光，发一分热，我无怨无悔。

（作者系中图公司原党委书记、代总经理）